Projekat „Razvoj zdravstva Srbije“

Svetska banka i Ministarstvo zdravlja Republike Srbije

11. februar 2004.

29. septembar. 2007.

U valjevskoj bolnici, u okviru projekta „Razvoj zdravstva Srbije“, u protekle četiri godine odvijao se čitav niz aktivnosti. U tekstu su u najkraćem navedene sprovedene aktivnosti. Brojne posete konsultanata, razmena informacija i znanja sa drugim ustanovama, kao i druge slične aktivnosti, detaljnije prikazane, uveliko bi premašile dodeljeni prostor.

GRAĐEVINSKI RADOVI:

Početak projekta obeležen je postavljanjem spoljašnje rasvete u bolničkom krugu, kao i radovima na uređenju ulaznog hola zgrade u kojoj su smeštene hirurške discipline. S obzirom na ograničena sredstva za ovu namenu, ZC Valjevo je uložio dodatna sredstva  kako bi bila urađena kompletna rasveta, a ulaz u „hirurški blok“ bio što funkcionalniji.

U daljem toku projekta, iz sredstava kredita Svetske banke finansirani su radovi na zgradi Grudnog odeljenja. Projektovanje i prva faza izgradnje ove zgrade finansirani su iz samodoprinosa građana valjevske opštine, tako da se u radove moglo ući brže nego u ostalim bolnicama uključenim u projekat. Po završetku, u zgradu su useljene Služba patologije i određene službe i odseci Sektora internističkih grana medicine (Služba pneumoftiziologije, Alergološki odsek Službe za unutrašnje bolesti, Služba dermatovenerologije, Kardiološki odsek sa koronarnom jedinicom). Sa preseljenjem Službe pneumoftiziologije sa lokacije izvan bolničkog kruga, stvoreni su uslovi da se smanji broj izdvojenih lokacija na kojima se nalaze objekti Zdravstvenog centra Valjevo, a da se za pacijente i zaposlene stvore mnogo bolji uslovi rada i boravka (bolesničke sobe sa jednim, dva ili tri kreveta i kupatilom, komunikacioni sistem, video nadzor,...).

OPREMA:

Lista opreme nabavljene u okviru ovog projekta može se podeliti u dva dela. U jednom delu je oprema nabavljena za sve službe bolnice, sa idejom da se unapredi opšti kvalitet usluga, da se obezbede EKG aparati, defibrilatori, monitori, inhalatori, infuzione pumpe, aspiratori, sterilizatori, a u drugom je specifična oprema za više službi: patologiju (rashladne komore, obdukcioni stolovi, transportna kolica, hidraulična kolica, oscilujuće testere za obdukciju, aparati za patohistologiju: kriostat, mikrotom, automatski tkivni procesor, aparat za kalupljenje, automatski bojač, automatski polagač pokrovnih stakalaca, ormarić za tkiva, sto za bojenje, vodeno kupatilo, mikroskop), oprema za ORL (operativni mikroskop), oprema za laboratoriju (centrifuge, mikroskopi), ginekologiju (porođajni stolovi, stolice za pregled, fetalni monitori), operativni blok (elektrohirurški noževi, operacione lampe), pulmologiju (spirometar, telesni pletizmograf).

Pored nove opreme, iz sredstava projekta nabavljeni su i rezervni delovi za Službu radiologije (nove rtg cevi).

Ova oprema, kao i oprema nabavljena uz podršku lokalne samouprave, poslovnih partnera, saradnika i brojnih organizacija i fondacija ( Fondacija Nj.K.V. Princeze Katarine, USAID/IRD i drugi) podigli su nivo usluga u valjevskoj bolnici na svetski nivo.

IT:

Kroz komponentu projekta koja se odnosi na informacione tehnologije, u valjevsku bolnicu dopremljena je računarska oprema, urađena mreža (LAN), a u toku je izrada softvera bolničkog informacionog sistema.

HR:

Uprava valjevske bolnice, u stalnim kontaktima sa brojnim konsultantima, kao i sa zaposlenima u bolnici, prepoznala je potrebu da angažuje stručnog konsultanta za organizacioni konsalting. Prvi deo rada u ovoj oblasti finansiran je sredstvima ZC Valjevo, a dalje aktivnosti nastavljene sredstvima projekta. Konsultant Branka Vukašinović Pecotić sa Tavistock klinike u Londonu, UK, radila je sa dva tima (tzv. Tim opšte uprave: direktor, zamenik direktora, pomoćnici za finansije, tehnička i pravna pitanja, za sestrinstvo i za primarnu zdravstvenu zaštitu, field coordinator; Tim kliničke uprave: direktor, upravnik, glavna sestra bolnice, upravnik DZ, glavna sestra DZ, predsednik komisije za lekove, načelnik službe medicinskog snabdevanja, načelnici sektora hirurških disciplina, internističkih disciplina, dijagnostike, pedijatrije, psihijatrije, ginekologije, field coordinator). Rezultati rada ogledaju se pre svega u mogućnosti da se identifikuju i razumeju problemi u funkcionisanju organizacije i da se radi na nalaženju rešenja. Osnovni problemi su, kako ih je sagledao konsultant, u komunikaciji i pravovremenom prenošenju informacija. Konsultacije  nisu donele definitivno rešenje, ali su pokrenule članove timova da aktivnije traže rešenje, kao i da se donošenje odluka učini transparentnijim, uz jasne procedure.

Članovi uprave prošli su obuku u oblasti menadžmenta u Školi javnog zdravlja  Medicinskog fakulteta u Beogradu. Obuka je organizovana kroz četiri višednevna seminara, vezana za različite aspekte upravljanja i rukovođenja.

Aktivnosti vezane za upravljanje medicinskim otpadom nisu u valjevskoj bolnici bile usmerene na građevinske radove, kao u ostale tri bolnice, već su pretežno bile usmerene na organizovanje procesa sakupljanja otpada u zdravstvenoj ustanovi.

AKREDITACIJA:

Predstavnici valjevske bolnice aktivno su učestvovali u pripremi procesa akreditacije, prošli obuku za spoljne ocenjivače i koordinatore za akreditaciju, a bolnica je uspešno prošla akreditacioni proces. Sve ove aktivnosti doprinele su da se proces rada bolje i jasnije definiše, kao i da se iskristališu nove ideje o daljem unapređenju rada.

KVALITET:

Aktivnosti Jedinice za kvalitet bile su praćene i u valjevskoj bolnici, a uputstva i odluke sprovođene. Preostaje da se daljim aktivnostima kvalitet trajno prepozna kao neodvojiva karakteristika valjevske bolnice i njenih zaposlenih.

ODNOSI SA JAVNOŠĆU:

Podstaknuti projektnim aktivnostima, u ZC Valjevo pokrenuti su web site i Infostrana, glasilo zaposlenih u ZC Valjevo. Postoji dobra saradnja sa medijima, a dalje aktivnosti će biti usmerene na poboljšanje unutrašnjeg informisanja.

Dr Branka Stamatović-Gajić, mr. med. sci, psihijatar
Field Coordinator za region Valjeva
Serbia Health Project